Hvis du ønsker å klage på kjøpet, kan du kontakte vår kundeservice på 22 11 22 10 eller kundeservice@matas.no.
Du kan også henvende deg til Forbrukertilsynet, besøksadresse: Porselensvegen 32, 3920 Porsgrunn og e-postadresse: post@forbrukertilsynet.no. Les mer her: https://www.forbrukertilsynet.no/har-du-en-klage/finn-ut-om-du-har-grunn-til-a-klage.
EU-kommisjonens klageportal på nettet kan også brukes ved innlevering av en klage. Dette er spesielt relevant hvis du er en forbruker som bor i et annet EU-land. Du kan sende en klage her - http://ec.europa.eu/odr.
Ved innsendelse av klage, må du oppgi vår e-postadresse: kundeservice@matas.no.