Hvis du ønsker å returnere en vare som er helt eller delvis betalt med poeng, må du i samme kjøp velge nye varer tilsvarende verdien av poengsatsen.
Alternativt vil poengene dine gå tapt fordi de ikke tilbakeføres til Club Matas-profilen din. Det er ikke mulig å få verdien av et poengbevis utbetalt kontant hvis du angrer kjøpet eller returnerer varer.