Hvis du ikke fikk poeng for kjøpet ditt, kan det skyldes flere ting:
1. Hvis du har handler på matas.no oppdateres poengene i profilen din når ordren er fakturert og sendt.
2. Hvis du har kjøpt reseptfrie legemidler, legemidler til dyr eller morsmelkerstatning, får du ikke poeng for kjøpet.