Det er ikke mulig å returnere følgende varer:
1. Reseptfrie legemidler og legemidler til dyr ettersom gjeldende lovgivning ikke tillater videresalg av disse varene
2. Skjønnhetsprodukter med brutt forsegling av hygieniske årsaker
3. Lyd-, bilde- eller dataprogramvare med brutt plombering
4. Produkter som raskt blir svekket eller foreldet, f.eks. næringsmidler
5. Varer med spesielle krav til oppbevaring