Varer kjøpt på matas.no kan byttes til andre varer innen 30 dager.
Vær oppmerksom på at vi ikke plomberer plastposer, bl.a. for å skåne miljøet, og varer byttes under følgende forutsetninger:
- Varen er uskadet med ubrutt emballasje.
- For varer kjøpt med kredittkort refunderes beløpet til samme kredittkort.
- Alle deler av en vare skal returneres ved bytte. (Hvis det f.eks. fulgte en sminkefjerner med en maskara uten at dette kostet noe ekstra, skal begge deler returneres.)
- Varen byttes senest 30 dager etter den dagen du mottar ordren ved kjøp på matas.no.
- Gjeldende lovgivning tillater ikke at Matas tilbyr bytteservice ved kjøp av reseptfrie legemidler og legemidler til dyr.
Hvis du ønsker å bytte varen til en annen, må du returnere den feilkjøpte varen og kjøpe den ønskede varen selv.